Word jij het gezicht van ons lokaal bestuur?
Ons team onthaal zoekt een enthousiaste administratieve medewerker die houdt van klantcontact en graag het verschil maakt!
Wat ga je doen?
Als eerste aanspreekpunt ben jij hét visitekaartje van ons lokaal bestuur. Je zorgt voor een warm, correct en klantgericht onthaal - fysiek, telefonisch én online. Je helpt klanten verder met duidelijke informatie, levert eenvoudige producten en diensten af en speelt proactief in op hun vragen. Je werkt op dinsdag, woensdag en donderdag een volledige dag (7,6u per dag).
Jouw impact
Met jouw professionele aanpak draag je bij aan een positief en betrouwbaar imago van ons bestuur. Samen met je collega's zorg je ervoor dat elke klant zich welkom voelt.
Concreet betekent dit:
- Klanten vriendelijk ontvangen en correct informeren
- vragen beantwoorden en doorverwijzen waar nodig
- telefoonverkeer beheren en gesprekken professioneel doorverbinden
- eenvoudige producten en diensten afleveren (zoals rijbewijzen, PMD-zakken, fiets- en wandelkaarten, visvergunningen, ...)
- dossiers zelfstandig afhandelen (bv. evenementaanvragen, jubilarissen, schoolbezoeken)
- administratieve ondersteuning in het economaat: kopie- en scanopdrachten, bestellen van kantoor- en EHBO-materiaal, mailings verzorgen, gedenkplaatjes maken
Waarom kiezen voor ons?
- Je werkt in een hecht team van gemotiveerde collega's
- autonomie en groeimogelijkheden staan centraal
- samen met 245 collega's bouw je mee aan de toekomst van Meerhout
- Je draagt onze KIOSK-waarden uit: Klantgericht-Integer-Oplossingsgericht-Samenwerken-Kostenbewust
voor wie?
- Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of een gelijkwaardig niveau.
- Je bent klantgericht en vriendelijk: je zorgt voor een positieve ervaring bij elke interactie.
- Discretie is voor jou vanzelfsprekend: je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
- Je bent flexibel en vlot in de omgang met anderen: samenwerken zit in jouw DNA.
- Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin en neemt initiatief waar nodig.
- Je werkt efficiënt én nauwkeurig: kwaliteit staat bij jou altijd voorop.
- En bovenal: je hebt veel goesting om jouw talenten bij ons in te zetten!
procedure
Hoe ziet jouw weg naar deze job eruit?
Wij geloven in een eerlijke en transparante selectie. Daarom nemen we de tijd om jouw talenten écht te leren kennen. Onze procedure bestaat uit twee delen:
Deel 1: Schriftelijke proef
- Competentieproef: Je krijgt een realistische situatie die je tijdens de job kan tegenkomen. Hoe pak jij dit aan? Zo ontdekken we jouw probleemoplossend vermogen en inzicht.
- Gevalstudie: Je analyseert één of meerdere praktijkcases die aansluiten bij onze werking. Hierin kan ook wetgeving of specifieke kennis verwerkt zijn.
Deel 2: Het sollicitatiegesprek
We gaan dieper in op wie jij bent: jouw motivatie, persoonlijkheid, ervaring en vakkennis. Dit is jouw kans om te tonen waarom jij dé match bent voor deze functie.
Belangrijk om te weten:
- Voor elk deel moet je minstens 30/50 behalen (60%).
- Bij meer dan 30 kandidaten organiseren we een preselectie met meerkeuzevragen. Enkel de 15 best gerangschikte kandidaten gaan door naar de selectieprocedure. Bij een ex aequo op plaats 15 worden alle kandidaten met hetzelfde puntenaantal toegelaten.
- Het resultaat van de preselectie telt niet mee voor het eindresultaat.
Belangrijke data
- Preselectie: maandag 16 februari 2026 (bij meer dan 30 geldige kandidaten)
- Deel 1: maandag 23 februari 2026
- Deel 2: vrijdag 6 maart 2026
bedrag
Wat bieden wij jou?
- Een contract van onbepaalde duur, deeltijds (22,8 uur per week).
- Weddeschaal C1-C3:
- Bruto maandloon bij C1 en 0 jaar anciënniteit (voltijds): 2 396,43 euro (index 2,1223).
- Voor deeltijdse prestaties wordt dit pro rata berekend.
- Extra voordelen:
- Minimaal 31 verlofdagen, oplopend tot 35 met anciënniteit, plus 14 feestdagen.
- Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag (voltijds).
- Haard- of standplaatstoelage.
- Vergoeding openbaar vervoer en fietsvergoeding (0,36 euro/km).
- Hospitalisatieverzekering (na 1 jaar dienst).
- Werkgeversbijdrage tweede pensioenpijler.
- Jaarlijkse eco-cheques (200 euro bij meer dan halftijdse tewerkstelling).
- Mogelijkheid tot thuiswerk (laptop ter beschikking).
- Permanente bijscholing en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
afhandeling
Hoe solliciteren?
Wil jij deel uitmaken van ons team?
Dien jouw sollicitatiedossier in uiterlijk op zondag 1 februari 2026 via één van deze kanalen:
Persoonlijk
Afgifte tegen ontvangstbewijs in het gemeentehuis
Digitaal
Via het e-loket: klik op kandidaatstelling
Opgelet!
Het is voortaan niet meer mogelijk om je sollicitatiedossier in te dienen per post of te deponeren in de brievenbus aan de inkom van het gemeentehuis. De sollicitaties die via deze weg toekomen, worden niet in aanmerking genomen.
Het is noodzakelijk dat je een ontvangstbewijs krijgt als je je sollicitatie indient; indien je digitaal solliciteert, ontvang je een automatische bevestiging in je mailbox en dit geldt als ontvangstbewijs.
Wat bevat jouw dossier?
- motivatiebrief
vermeld duidelijk voor welke functie je solliciteert - curriculum vitae
- afschrift van het gevraagde diploma
(secundair onderwijs of gelijkgesteld)
Meer informatie?
Alle details over de aanwervingsvoorwaarden, functiebeschrijving en selectieprocedure vind je op www.meerhout.be.Heb je nog vragen? Contacteer onze personeelsdienst:
📞 014 24 99 32
📧 vacatures@meerhout.be