beleidsdoelstelling 5 - dienstverlening

Binnen het kader van een zorgzame en toegankelijke gemeente wordt gewerkt aan de ontwikkeling van een scholencampus op de site Schoolstraat, wat bijdraagt aan de toekomst van onderwijs en gemeenschapsvorming.

Meerhout wil daarnaast ook inzetten op een toegankelijke dienstverlening. Er wordt gewerkt aan digitalisering, automatische rechtentoekenning en het stroomlijnen van interne processen. Het is ook aangewezen om een duidelijk aanspreekpunt te maken waar vragen voor en door senioren gesteld kunnen worden.

Tot slot wil Meerhout inzetten op de optimalisatie van de eigen werking en de versterking van de samenwerkingsverbanden van de sociale dienst.

Leefmilieu, mobiliteit, welzijn en dienstverlening blijven ook in dit meerjarenplan aandachtspunten. Verder wil Meerhout ook inzetten op digitalisering.

5.1 Ontwikkelen van een scholencampus op de site in de Schoolstraat

5.1.1 We bouwen een nieuwe kleuterschool op de scholencampus en brengen de drie vestigingen samen.
5.1.2 - We maken de plannen op voor een nieuwe kleuteropvang (BKO).
5.1.3 - We maken een toekomstvisie op voor de oudere schoolgebouwen op de scholencampus.
5.1.4 We maken een toekomstvisie voor de muziekacademie.

5.2 We verbeteren de toegankelijkheid van de dienstverlening

5.2.1 We zetten gerichte communicatiecampagnes op rond digitale dienstverlening.
5.2.2 We brengen in kaart welke dienstverlening naar de balie of het onthaal kan en verruimen de aflevermogelijkheden van producten.
5.2.3 We herbekijken het bestaande dienstverleningsconcept.
5.2.4 We hebben aandacht voor automatische rechtentoekenning binnen onze organisatie.

5.3 We richten een seniorenloket op

5.3.1 We richten één centraal loket op waar vragen voor en door senioren gesteld kunnen worden.

5.4 We optimaliseren de werking van de sociale dienst

5.4.1 We zetten in op goede administratieve ondersteuning, zodat maatschappelijk werkers de focus kunnen leggen op de kerntaken.
5.4.2 We zetten in op samenwerking met interne diensten om de workflow te verbeteren.
5.4.3 We zetten in op de samenwerking met externe diensten en netwerken.

Heb je niet gevonden wat je zocht?

Laat het ons weten.